Celebrations should be open to everyone.

Notre engagement

Shimmer & Confetti s'engage à rendre son site web et son service client accessibles aux personnes en situation de handicap. Nous continuons d'examiner la boutique, d'améliorer les tâches d'achat courantes et de supprimer les obstacles signalés par nos clients.

Besoin d'aide pour utiliser le site ?

Si vous éprouvez des difficultés à lire une page, à utiliser un formulaire, à finaliser une commande ou à accéder à des informations, veuillez nous contacter. Nous pouvons vous aider à trouver des informations sur les produits, à passer une commande ou à vous fournir les informations dans un autre format adapté.

• Appelez le 1 (877) 772-0141
• Utilisez notre formulaire de contact

Lorsque vous signalez un problème d'accessibilité, veuillez inclure l'adresse de la page, l'appareil ou le navigateur que vous utilisiez et une brève description de ce qui s'est passé. N'incluez pas de coordonnées de carte de paiement ou d'autres informations sensibles.

Améliorations continues

Le travail sur l'accessibilité est continu. Nous examinons les retours des clients et apportons des mises à jour pratiques à la navigation, au texte, aux formulaires, aux images et aux fonctionnalités interactives. Certains services tiers peuvent échapper à notre contrôle direct, mais nous vous aiderons tout de même à trouver un autre moyen d'effectuer la tâche lorsque cela est possible.

Commentaires

Nous accueillons avec intérêt tout commentaire spécifique concernant l'accessibilité. Nous contacter n'affectera en rien votre capacité à effectuer vos achats ou à bénéficier de notre service client.